A mãe fundou. Ninguém preparou o depois.
Ela abriu a primeira loja com capital próprio. Cresceu no varejo quando varejo era coisa de homem. Formou equipe, abriu filiais, criou os filhos dentro da empresa. E quando chegou a hora de passar o bastão, descobriu que ninguém estava pronto. Não por falta de amor. Por falta de processo. Sucessão não é conversa de família. É um programa com etapas, prazo e critérios. Escrevi sobre o que separa empresa de legado.



