O que você faria diferente pelo seu cliente, se soubesse que ele pode não durar?
O que você faria diferente pelo seu cliente, se soubesse que ele pode não durar? Toda empresa cuida da carteira de clientes como o ativo mais valioso que tem. Investe em relacionamento, visita, atenção, prazo especial para quem é fiel há anos. Faz sentido — cliente que dura é receita que dura. Mas existe uma…